De reisverzekering in tijden van terrorisme

Het hoeft geen betoog dat veel reizigers kort na een daad van terreur in het land van bestemming hun reis willen annuleren. Let wel, terreurdreiging in een gebied is juridisch gezien in principe geen voldoende reden voor een reisverzekeraar om uw reis kosteloos te annuleren. U zal dus veelal niets terugbetaald krijgen. Toch werden bij recente terreurdreigingen enkele afwijkingen gemaakt. In wat volgt, gaan we hier dieper op in en beantwoorden we de vraag: “Dekt mijn reisverzekering (met annulatie) terreur?”

De reis annuleren

Indien niet duidelijk vermeld staat in uw reisverzekeringspolis dat terrorisme is uitgesloten, is de verzekeringsinstelling in kwestie verplicht uw reis kosteloos te annuleren. De meeste reisverzekeraars hebben echter wel een uitsluitingsclausule opgenomen in hun algemene voorwaarden. Daarmee sluiten ze terroristische daden als reden voor een kosteloze annulatie uit. U draait dus op voor alle kosten! Sommige reisverzekeraars zijn flexibeler. Zo garandeert Touring annulatie bij een officieel negatief reisadvies. Of u de kosten kan terugvorderen of niet, hangt dus af van het reisadvies dat het Belgisch Ministerie van Buitenlandse Zaken verleent. Let wel, een negatief reisadvies wordt niet snel uitgevaardigd en vaak is een clausule als deze van Touring even uitsluitend als een volledige uitsluitingsclausule.

Soms zullen verzekeringsmaatschappijen en reisorganisaties na een terreurdaad een tijdelijke coulance-regeling opstellen. Het is dan mogelijk tot een bepaalde datum alsnog uw reis te annuleren, los van de algemene voorwaarden. Zo werden na de aanslagen op 22 maart 2016 in Zaventem enkele maatregelen getroffen door onder meer Lufthansa groep (waaronder Brussels Airlines valt). Zij lieten toe dat vluchten tussen 23 maart en 28 maart gratis geannuleerd konden worden. Ook Thomas Cook paste zijn voorwaarden tijdelijk aan: hotelnachten die klanten extra boekten ten gevolge van de aanslag werden vergoed. Helaas zijn dergelijke bijzondere maatregelen niet courant.

Andere verzekeringen tegen terrorisme?

In de nasleep van de aanslagen van 9/11 in New York hebben de verzekeringssector en de overheid de handen in elkaar geslagen om een verplichte dekking te garanderen bij terrorisme in volgende verzekeringen:

• De brandverzekering
• De ongevallenverzekering (ook de schuldsaldoverzekering en beleggingen in de vorm van een levensverzekering zoals een tak21-verzekering)
• De hospitalisatieverzekering
• De BA autoverzekering
• De arbeidsongevallenverzekering
• De burgerlijke aansprakelijkheid bij brand en ontploffing op openbare plaatsen

Sinds 2008 is deze maatregel van kracht. Toch zal in enkele polissen terrorisme nog steeds bij de uitsluitingen staan, dit omdat ze hun algemene voorwaarden niet geüpdatet hebben. Toch is de verzekeraar in kwestie verplicht tussen te komen bij een terroristische aanslag. Grofweg komt het er dus op neer dat u zal vergoed worden voor schade die u oploopt tijdens een terroristische aanslag als u daarvoor de nodige verzekeringen heeft. Maar een financiële bescherming voor het annuleren van een reis zal u zelden genieten. Reis- en annuleringsverzekeringen bieden dus niet de nodige bijstand op vlak van terreur.