Europ Assistance staat 24/7 klaar voor haar 300 miljoen klanten wereldwijd. Een van de bijstandsverzekeringen die het bedrijf aanbiedt is Drive. Sputtert uw batterij tegen? Lekke band? Of uit verstrooidheid verkeerd getankt? Dan helpt Europ Assistance Drive u weer op weg. Als de wegenwachter uw probleem ter plaatse kan oplossen, bent u in 90% van de gevallen binnen de 45 minuten geholpen. Is er meer aan de hand of heeft iemand uw voertuig gestolen? Dan wordt u samen met uw passagiers en inzittende huisdieren veilig thuisgebracht.
De pechbijstandsverzekering is naar wens samen te stellen met onder andere een optionele vervangwagen en dekking in de buurlanden of heel Europa.
Pechverhelping Verzekeringen
Het basispakket bestaat uit pechverhelping vanaf uw woonplaats bij:
- Batterijproblemen
- Lekke band
- Verkeerde brandstof
- Diefstal
- Vandalisme
- Ongeval
Europ Assistance stuurt een pechverhelper ter plaatse. Dankzij de bijstandsapp met geolokalisatie is de dichtstbijzijnde medewerker zo naar u op weg. U volgt de toestand van uw bijstand eenvoudig op en blijft altijd op de hoogte. Kan uw auto niet binnen de twee uur hersteld worden? Dan wordt hij naar uw garage naar keuze gesleept en brengt Europ Assistance u naar huis. Ook uw medereizigers worden naar hun woonplaats gebracht, alsook uw bagage en inzittende huisdieren.
U kunt deze bijstand afsluiten voor auto’s, motors, caravans, aanhangwagens en mobilhomes. Afhankelijk van uw noden kiest u uit de optionele dekkingen:
- Vervangwagen België
- Bijstand in de buurlanden (Nederland, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg)
- Bijstand in de buurlanden met vervangwagen
- Bijstand in Europa
- Bijstand in Europa met vervangwagen
U opteert tussen twee soorten vervangwagens, zijnde stadswagens in de klasse “economy” of “compact”, of een “vervangwagen plus”, behorend tot het duurdere segment.
Niet enkel uw wagen geniet dekking dankzij Drive, maar ook uw (elektrische) fiets en andere lichte voertuigen met maximaal drie wielen. U sluit het contract af voor 1 jaar, waarna het stilzwijgend wordt verlengd voor een volgende periode.
Simulatie en online afsluiten
Via de website van Europ Assistance stelt u via een simulatietool uw verzekering samen. U voert de gewenste begindatum van het contract in en kiest vervolgens de soort voertuigen en het aantal ervan dat u wil laten verzekeren. Vervolgens duidt u de optionele dekkingen aan. Hierbij ziet u meteen welke meerprijs u per optie verschuldigd bent. Gaat u akkoord met dit voorstel, dan sluit u eenvoudig online aan. Dit doet u door uw persoonlijke gegevens door te geven via een digitaal formulier. Na uw aanvraag start Europ Assistance met de goedkeuring.
Extra dekkingsmogelijkheden
De Drive verzekering is, zoals eerder vermeld, volledig naar wens samen te stellen. De optie vervangwagen geeft u recht op een vervangvoertuig wanneer uw voertuig niet meer rijdt voor maximaal vijf opeenvolgende dagen in België of tien opeenvolgende dagen in het buitenland. De waarborg vervangwagen plus bestaat uit een voertuig van een duurdere klasse of een tussenkomst in vervoers- en hotelkosten in het buitenland. De bestuurder mag hierbij maximaal € 800 kosten inbrengen en de inzittenden € 150 elk.
Daarnaast kiest u in welke landen (buurlanden of Europa) u verzekerd wil zijn. Hoe groter het verzekerde gebied, hoe hoger de premie.
Bijstand en dienstverlening
U rekent 24/24 op bijstand in België. Meestal zijn de pechverhelpers binnen de 45 minuten ter plaatse. De dekking voor technische pannes geldt echter pas vijf dagen nadat het contract in werking treedt.
Heeft u hulp nodig, dan komt u via de contactpagina op de website van Europ Assistance snel aan de nodige gegevens. U vraagt onmiddellijke bijstand via sms of neemt telefonisch contact op. Met de bijstandsapp bent u nog sneller geholpen en blijft u live op de hoogte. Terugbetalingen aanvragen doet u via de klantenzone. Voor overige vragen kan u bij de klantendienst terecht via telefoon of chat.