FONS is een Vlaamse overheidsdienst die het Groeipakket (vroeger bekend als de Vlaamse kinderbijslag) uitbetaalt. Als overheidsinstelling was dit kinderbijslagfonds van dichtbij betrokken bij het ontstaan van de nieuwe Groeipakketregeling. Daardoor beschikt het dus over voldoende vakkennis om u op de beste manier verder te helpen. Naast de 220.000 ingeschreven gezinnen helpt FONS ook uw gezin met plezier een handje verder. Bij hen kan u rekenen op een warme dienstverlening en deskundig advies van hun ervaren consulenten, waar en wanneer u maar wilt: in de lokale kantoren, via mail, online… FONS is altijd dichtbij. Ze garanderen u dat uw kind krijgt waar het recht op heeft.
Online bedragen berekenen en aanvragen
Bent u zwanger? Proficiat! Er staat een wondermooie periode op u te wachten, die jammer genoeg ook heel wat tijd en geld zal vragen. Daarom voorziet FONS voor u het Groeipakket, vroeger bekend als de Vlaamse Kinderbijslag. Met een startbedrag en een maandelijks basisbedrag helpt FONS u alvast een handje vooruit. U kan dit startbedrag heel eenvoudig aanvragen. Vul het formulier in vóór de geboorte van uw kind om het startbedrag te bekomen. Na de geboorte ontvangt u automatisch het maandelijks basisbedrag en een jaarlijkse schoolbonus, afhankelijk van de leeftijd van het kind. Heeft u toch liever een persoonlijk gesprek met aangepast advies, dan helpen zij u graag verder in een FONS-kantoor in de buurt of op één van hun FONS-zitdagen.
Klantenondersteuning en bereikbaarheid
Heeft u algemene vragen of opmerkingen? Dan staat FONS steeds telefonisch of online voor u ter beschikking. Bovendien heeft FONS een aantal lokale kantoren over heel Vlaanderen, waar zij u met veel plezier, na afspraak, ontvangen. Neem ook eens een kijkje op de Facebookpagina. Zij posten regelmatig leuke weetjes, tips of informatie in verband met uw gezin en bijhorende extra’s.
Uitbetaling van het Groeipakket
De Vlaamse overheid stelt de middelen ter beschikking voor het Groeipakket. U kiest uw uitbetaler zelf en kan na 1 jaar veranderen (www.groeipakket.be).
Slechtste bedrijf ooit!! Ik wacht al sinds maart op 1 rooie cent! Nog nooit iets ontvangen. Totaal niet aan te raden!!
Beste Mustafa,
Het spijt ons te horen dat u uw groeipakket niet heeft ontvangen en we danken u voor het delen van uw ervaring. U kunt opnieuw contact proberen op te nemen met FONS om de status van de betaling van uw groeipakket te achterlaten.
Als dit niet werkt, kunt u ook rechtstreeks een klacht richten aan [email protected] (Agentschap Uitbetaling Groeipakket). Vermeld dan ‘klacht’ in het onderwerp van uw e-mail. U kunt het agentschap ook bellen op 02 897 10 60.
We hopen dat u uw groeipakket binnenkort ontvangt, zodat u volop en zorgeloos van uw gezin kunt genieten.
Met vriendelijke groeten,
Het Financus Team
Graag startbedrag en kinderbijslag aanvragen voor mijn dochter
Beste,
Hoewel ik geen vertegenwoordiger ben van FONS, kan ik u enige algemene informatie geven over het aanvragen van een startbedrag (vroeger bekend als kraamgeld) en kinderbijslag (nu bekend als groeipakket) in Vlaanderen.
Om een startbedrag en kinderbijslag aan te vragen via FONS, kunt u de volgende stappen ondernemen:
Bezoek de website van FONS.
Klik op “Startbedrag aanvragen” om het startbedrag aan te vragen en volg de instructies op de website.
Om kinderbijslag aan te vragen, klikt u op “Groeipakket aanvragen” en volgt u de instructies op de website.
U kunt ook telefonisch contact opnemen met de klantendienst van FONS op het nummer +32 (0)78 15 12 50 voor meer informatie en hulp bij het aanvragen van het startbedrag en kinderbijslag.
Als alternatief kunt u ook de groeipakket vergelijken van Infino met de volgende link: https://financus.be/link/infino/
Houd er rekening mee dat u mogelijk enkele documenten moet verstrekken om uw aanvraag te ondersteunen, zoals uw identiteitskaart, geboorteakte van uw dochter en bankrekeningnummer.
geachte
mijn kind gaat nu werken vanaf de laatste week van augustus
maar blijft wel thuis wonen hebben we nog recht op kinderbijslag en moeten wij dit aangeven
mvg
Beste Paul,
Als uw kind werkt vanaf de laatste week van augustus, heeft u mogelijk nog steeds recht op kinderbijslag als uw kind nog steeds voldoet aan de voorwaarden. Het is belangrijk om te weten dat het recht op kinderbijslag niet afhankelijk is van waar uw kind woont, maar van andere factoren, zoals de leeftijd van uw kind en of uw kind nog studeert.
U moet echter wel de wijziging in de situatie van uw kind doorgeven aan FONS Groeipakket. Dit kan online via hun website of via de post. Zodra FONS Groeipakket op de hoogte is van de verandering in de situatie van uw kind, kunnen ze de nodige aanpassingen maken in uw kinderbijslagdossier en u informeren over eventuele veranderingen in uw kinderbijslagbedrag.
Als u twijfelt of u nog steeds recht heeft op kinderbijslag na de wijziging in de situatie van uw kind, kunt u het beste rechtstreeks contact opnemen met FONS Groeipakket voor meer informatie en advies.
ik stuur al vaak een vraag.over mijn socialtoeslag.via contactformulier.en ik krijg helaas .geen antwoord terug.dat is niet de eerste keer.de beheerder laat helemaal niks horen.
Echt jammer.
Beste Adnane,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons te horen dat u problemen ondervindt bij het contact opnemen met FONS.
Als FONS niet in staat is om uw vragen via het contactformulier te beantwoorden, kan het de moeite waard zijn om andere contactkanalen te gebruiken. Voor een directer antwoord kunt u hen bijvoorbeeld bellen op 078 79 00 07 (elke dag van 9.00 tot 12.00 uur, daarna van 13.00 tot 16.00 uur). U kunt ook een van hun kantoren rechtstreeks bezoeken. Er zijn er meer dan 100 in Vlaanderen en u kunt ze hier vinden: https://www.fons.be/locaties/.
We begrijpen dat deze twee methoden meer tijd in beslag nemen, maar ze kunnen u wel in staat stellen om antwoorden op uw vragen te krijgen.
Met vriendelijke groeten,
Het Financus Team