Sinds kort is Petplan veranderd in Figo Pet. Figo Pet is een toonaangevend bedrijf op het gebied van huisdierenverzekeringen en heeft de naam en het merk van Petplan overgenomen. Met deze verandering brengt Figo Pet zijn uitgebreide ervaring en expertise op het gebied van huisdierenverzekeringen naar België en Nederland.
Klanten van het voormalige Petplan kunnen nu profiteren van de voordelen en de kwaliteit van de Figo Pet-producten en -diensten. Figo Pet blijft zich inzetten voor het bieden van uitstekende dekking en zorg voor huisdieren, zodat eigenaren gemoedsrust hebben bij het verzorgen van hun geliefde metgezellen.
Petplan heeft al 45 jaar ervaring in huisdierverzekeringen. Het stelt haar pakketten zorgvuldig samen op basis van dierenartsadvies. Alle medewerkers hebben bovendien een achtergrond in de dierengeneeskunde en zijn zelf huisdierbaasjes. Ze zijn bijgevolg allemaal ervaringsdeskundigen met kennis van zaken. Klanten kunnen dus vertrouwen op professioneel en betrouwbaar advies. Wereldwijd verzekert het bedrijf ruim 1.500.000 dieren. Niet enkel honden- en katteneigenaren onderschrijven er een polis. Ook konijnen en papegaaien rekenen hier op een geschikt verzekeringsplan. Een veterinair directeur fungeert als aanspreekpunt voor dierenartsen en handelt veel schademeldingen zelf af. Het verzekeringsteam draagt klanttevredenheid hoog in het vaandel. Ze maken het de klant dan ook zo eenvoudig mogelijk om schade aan te geven en garanderen een vlotte financiële en administratieve afhandeling.
Dierenverzekeringen
Petplan verzekert honden, katten, konijnen en papegaaien. Voor elk dier kiest u uit drie pakketten: basis, plus en totaal.
Met het basispakket krijgt u volgende dierenartsbezoeken tot € 3.000 terugbetaald:
- Chip (80%)
- Consultaties en onderzoeken (50%): echo, bloedonderzoek…
- Standaardbehandelingen (80%): operatie, medicijnen, euthanasie
- Bijzondere behandelingen (50%): behandeling van heup-, elleboog- en knieaandoeningen (honden), huidproblemen, aandoeningen van het verenkleed (papegaaien)
- Aanvullende zorg (50%): gedragstherapie, fysiotherapie, acupunctuur, homeopathie
Het plafondbedrag verhoogt tot € 4.000 met Petplan Plus. Deze formule omvat dezelfde dekkingen als de basis, maar dan uitgebreider. Waar u in de basisformule recht hebt op 50% terugbetaling, rekent u in het Pluspakket op 75%. Bovendien komen er twee terugbetalingen bij, zijnde:
- Specialistische zorg (50%): gebitsbehandeling, MRI- en CT-scan, snavel- en nagelslijpen (papegaaien)
- Extra zorg (50%): huisdieropvang tot € 500 bij ziekenhuisopname, tot € 1.000 medische kosten in EU
Het totaalpakket voorziet een maximum van € 5.000 en geeft voor alle waarborgen recht op 80% terugbetaling.
Vanaf het tweede verzekerde huisdier krijgt u 5% korting. Het is daarbij belangrijk om uw dier zo jong mogelijk aan te sluiten. Er geldt immers een leeftijdsbeperking:
- Honden: 7 jaar
- Katten: 11 jaar
- Konijnen: 5 jaar
Simulatie en online afsluiten
Via de website simuleert u eenvoudig de premie. U duidt daarvoor in de simulatietool aan welk type huisdier u wil verzekeren. U geeft hiervoor de gegevens van uw huisdier op en krijgt vervolgens een aantal keuzeopties:
- Formule
- Vrijstelling: € 0, € 100 of € 250
- Aanvullende dekkingen (tegen extra premie)
Daarna krijgt u de maandelijkse totaalpremie te zien en leidt de tool u naar de gezondheidscheck. Op basis daarvan wordt uw dier al dan niet door de verzekeraar geaccepteerd. Nadat u ook uw eigen informatie opgeeft, krijgt u een volledig overzicht, waarna u de verzekeringsaanvraag kan indienen.
Extra dekkingsmogelijkheden
Naast de drie standaardformules biedt Petplan aanvullende verzekeringen aan tegen een meerprijs. De opties zijn:
Crematie
- Voor konijnen, papegaaien, honden en katten
- 80% vergoed
Sterilisatie en castratie
- Voor honden en katten
- Maximum € 75 per jaar
- In combinatie met plus- of totaalpakket
- 50% vergoed
Ziektekosten werelddekking
- Voor honden en katten
- Maximum € 1.000 per jaar
- In combinatie met alle pakketten
- 80% vergoed
Chemo- en radiotherapie
- Voor honden en katten
- In combinatie met alle pakketten
- 80% vergoed
Bijstand en dienstverlening
Petplan maakt schade melden zo eenvoudig mogelijk voor haar klanten. Via Mijn Petplan op de website raadpleegt u uw gegevens wanneer u wil en meldt u schade zonder uw polis- en klantnummer. Om uw account te registeren hebt u uw klantnummer, postcode, geboortedatum en e-mailadres nodig. Nadien volgt u de status van uw contract en uw terugbetalingen met een klik op. Declareren is ook altijd mogelijk via een online formulier. Operaties boven € 750 meldt u op voorhand voor een snellere terugbetaling. Naast dierenverzekeringen vindt u bij Petplan heel wat dierenadvies.
geachte Lezer ik dacht dat ik bij Petplan een honden verzeker was ik heb er al ie tijd geen gebruik van hoeven maken maar nu is mijn hond helaas ziek maar lukt het me niet een declaratie in te dienen
Als ik het goed heb moet ik nu bij jullie zijn daar voor .
Mijn gegevens zijn
(Persoonlijke gegevens door redactie verwijderd)
Mijn hond is overleden. Was verzekerd bij petplan is volgens den Herd Tilburg bij Figo en word bij de bank door veterfina afgehouden. Wie moet ik bellen. (Persoonlijke gegevens door redactie verwijderd)
Beste,
Bedankt voor uw reactie.
Het spijt ons te horen dat uw huisdier overleden is.
Petplan gaat sinds kort door het leven onder de naam Figo. Veterfina is dan weer de naam van de verzekeringsmaatschappij achter Figo. U kan voor meer informatie terecht op onze pagina over Figo Pet dierenverzekeringen.
Op de website van Figo kan u een formulier invullen om opgebeld te worden, of u kan terecht in de live chat waar men u graag verder helpt.
Hopende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groeten,
Het Financus Team